引越し キャンセル

引越しとキャンセル

引越し キャンセル

 

人間、いつ何があるかわかりません。

 

急病で入院するかもしれませんし、交通事故に遭うかもしれません。
会社で急に出張を言い渡されることも考えられます。

 

自分ではどうしようもない理由で予約した引越しができなくなることがあるので、キャンセルする場合のことも知っておきましょう。

 

こちらの都合でキャンセルするとき、一番気になるのは「キャンセル料」のことではないでしょうか?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
そこには次のようなことが書かれてあります。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということです。

 

つまり、引越し日の前日と当日のみキャンセル料が請求されることがわかりますね。

 

これは依頼者にとってはかなりありがたい法律です。しかし、引越し業者の立場で考えたら非常に迷惑な法律です。

 

ですから引越しのキャンセルが確定になった時点で、すぐに引越し業者に連絡してください。
引越し日までに時間が少しでもあれば、キャンセル待ちの人や新しい人の予約を受けるチャンスが多くなるからです。

 

この標準引越運送約款は引越し業者には大変不評ですから、そのうち改訂される可能性もあります。
ですから引越し業者を契約を交わす際に、キャンセルについてもしっかり確認しておきましょう。